28015 Madrid
España
Madrid Destino
Madrid Destino es una iniciativa lanzada desde el ayuntamiento de Madrid. Su misión en tiempos de COVID-19 fue la de seguir impulsando la cultura y el turismo en su comunidad. El objetivo fue cumplido gracias a un revolucionario formato de visitas gratuitas guiadas llevadas a cabo por un experto en un ambiente virtual.
Desde Digital Branding Ltd se integró una herramienta que, pudo hacer real la comunicación entre los clientes y los guías. Adicionalmente se incluyó la preparación de la sala virtual donde estas citas se llevaron a cabo.
Dicha herramienta se desarrolló a la medida del cliente con la inclusión de un formulario de reserva, gestión de citas, horarios definidos, emails de comunicación automatizados y salas creadas automáticamente.